POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://naturality-th.com/ sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées par NATURALITY TH, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

NATURALITY TH
[Statut juridique : à compléter]
[SIRET : à compléter]
Adresse : 122 rue Amelot, 75011 Paris, France
Email : naturality.th@gmail.com

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

a) Données d’identification

Nom
Prénom

b) Données de contact

Adresse email
Adresse postale
Numéro de téléphone

c) Données de commande

Produits achetés
Montant des commandes
Historique des achats

d) Données de paiement

Les paiements sont traités via un prestataire sécurisé.
Nous ne stockons aucune donnée bancaire.

4. Utilisation de Stripe (paiement sécurisé)

Les paiements effectués sur le site sont traités par le prestataire sécurisé Stripe.

Lors du paiement, certaines données personnelles peuvent être transmises à Stripe, notamment :

Nom
Adresse email
Informations de paiement

Stripe est responsable du traitement de ces données pour la gestion des transactions et la prévention de la fraude.

Nous vous invitons à consulter leur politique de confidentialité :
https://stripe.com/fr/privacy

5. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Gestion des commandes et paiements
Livraison des produits
Service client
Prévention de la fraude
Amélioration du site

6. Base légale

Les traitements reposent sur :

L’exécution du contrat (commande)
Le consentement (cookies, marketing)
L’obligation légale
L’intérêt légitime (sécurité, amélioration)

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant :

Données clients : 3 ans après la dernière activité
Données de facturation : 10 ans
Cookies : 13 mois maximum

8. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises à :

Stripe (paiement sécurisé)
Transporteurs
Hébergeur du site
Outils marketing

Ces prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.

9. Transferts hors Union Européenne

Certaines données peuvent être transférées hors UE (notamment via Stripe).

Dans ce cas, ces transferts sont encadrés conformément au RGPD (clauses contractuelles types, garanties adéquates).

10. Sécurité des données

NATURALITY TH met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger les données personnelles :

Connexion sécurisée (HTTPS)
Paiement sécurisé
Accès restreint aux données

11. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès
Rectification
Suppression
Opposition
Portabilité

Pour exercer vos droits :
naturality.th@gmail.com

Réponse sous 30 jours maximum.

12. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

Fonctionnement du site
Statistiques
Amélioration de l’expérience

Un bandeau de gestion des cookies permet d’accepter ou refuser ces cookies.

13. Réclamation

Vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL :
www.cnil.fr

14. Modification

Cette politique peut être modifiée à tout moment.

15. Contact

Email : naturality.th@gmail.com
Adresse : 122 rue Amelot, 75011 Paris

Date de mise à jour : [à compléter]